LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 100w

Chúng tôi ghi lại cách thức 100w thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao...

Dữ liệu cá nhân được mã hóaGiao dịch thanh toán an toànKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
100w Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 100w

Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc cần hướng dẫn về quyền riêng tư khi sử dụng 100w, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn đến địa chỉ email chuyên dụng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trên trang chủ để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư và cách thức xử lý dữ liệu tài khoản. Dịch vụ chat hoạt động mỗi ngày từ tám giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Bảo Mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách thức chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như các bước bạn có thể thực hiện để kiểm soát thông tin cá nhân trên 100w.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật nhiều lớp cho tài khoản 100w, từ mã hóa kết nối SSL đến xác thực hai yếu tố khi bạn rút tiền. Mọi quy...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên 100w—từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán—được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy và áp dụng hàm băm một chiều cho tất cả thông tin xác thực.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản khách hàng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Hệ thống kiểm soát quyền hạn này giúp chúng tôi theo dõi ai đã xem thông tin nào và vì lý do gì.

Kiểm tra định kỳ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi tiến hành quét lỗ hổng và rà soát quy trình xử lý dữ liệu mỗi quý để phát hiện các điểm yếu có thể xuất hiện. Kết quả kiểm tra được báo cáo lên ban quản lý và các biện pháp khắc phục sẽ được triển khai ngay lập tức.

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, thông tin nhận dạng sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng chín mươi ngày.

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay đều có chính sách bảo mật riêng mà bạn đồng ý khi chọn phương thức thanh toán đó. Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền cần thiết để hoàn tất nạp rút, không gửi thông tin tài khoản ngân hàng hay thẻ đầy đủ cho các đối tác này.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà 100w lưu giữ. Bạn cũng có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong mỗi thông báo hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật tùy chọn liên lạc.

Nhất Quán Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc cộng đồng của 100w. Chúng tôi áp dụng cùng...

Điều khoản dịch vụTrang điều khoản dịch vụ mô tả quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng 100w, bao gồm quy định về tài khoản và trách nhiệm của hai bên. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình thực hiện các điều khoản đó.
Chính sách cookieChúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Chính sách cookie giải thích loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn, còn chính sách bảo mật cho biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu thu thập qua cookie đó.
Quy tắc cộng đồngQuy tắc cộng đồng quy định hành vi được chấp nhận trên 100w, bao gồm cả việc không chia sẻ thông tin cá nhân của người khác. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ thông tin của chính bạn khỏi việc bị chia sẻ trái phép hoặc lạm dụng.
Quy trình xác minhKhi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu tài liệu xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và xử lý các tài liệu này, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
Thông báo thay đổiNếu chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo và phiên bản mới sẽ xuất hiện trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Các thay đổi lớn về cách xử lý dữ liệu sẽ có hiệu lực sau ba mươi ngày để bạn có thời gian xem xét.
Tuân thủ địa phươngChúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật để phù hợp với yêu cầu pháp lý tại từng khu vực mà 100w hoạt động. Nếu bạn ở Việt Nam, các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam sẽ được áp dụng song song với chính sách này.
Xóa tài khoảnKhi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân nhận dạng trong vòng chín mươi ngày, nhưng vẫn giữ lại một số dữ liệu giao dịch để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định hiện hành.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng môi trường bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa mạnh mẽ cho mọi kết nối, kiểm soát truy cập chặt chẽ cho...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt...
Phiên làm việc giới hạn Sau mười lăm phút không hoạt động, 100w sẽ tự...
Lịch sử hoạt động Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập gần...
Mã hóa giao dịch Mọi yêu cầu nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và...
Quyền xem và sửa Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá...
Không chia sẻ tiếp thị Chúng tôi không bán danh sách email hay thông tin...

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán (tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay) để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ thông tin.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất nạp rút. Không có thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ hay chi tiết thẻ nào được gửi cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được ủy quyền này.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến để nhận bản sao dữ liệu mà 100w lưu giữ. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng chín mươi ngày sau khi xác minh danh tính, trừ những thông tin chúng tôi phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt Bảo Mật và chọn Xác Thực Hai Yếu Tố. Bạn có thể kết nối ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc chọn nhận mã qua SMS. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập hay rút tiền sẽ yêu cầu mã một lần từ phương thức đã chọn.

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, phiên bản mới sẽ xuất hiện trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng. Bạn cũng sẽ nhận email thông báo về các thay đổi lớn, và những thay đổi đó có hiệu lực sau ba mươi ngày để bạn có thời gian xem xét.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ bị xóa trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại một số dữ liệu giao dịch cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Có, phần Lịch Sử Hoạt Động trong cài đặt tài khoản hiển thị danh sách các lần đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.